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FeelDesk大事记
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菲莱克斯—让工作更加简单

成都菲莱克斯科技有限公司,创办于2014年;自成立以来,专注于为企业提供客户全生命周期管理解决方案和系统的开发集成,完成了基于客户联络中心与生命周期管理的生态布局:以Feel为主题,自主研发了FeelDesk客服工单系统、FeelCRM销售管理系统、FeelCard智能名片系统、FeelChat呼叫中心系统/工作手机系统。

我们一直坚信,技术是为企业管理目标服务的,目标的实现离不开强大的系统做支撑,但不是唯一的因素!更重要的是管理思维的转变,管理理念的更新。人尽其事,物尽其用,让管理者知晓技术能够为其做些什么,做到什么是我们的责任!通过技术的实现和系统的运用,如何有效的提升管理效率,达到最佳的管理目标,是我们一直在努力的方向。

作为技术型企业,技术团队是我们的根本,通过自主研发,近年来我们陆续推出了四大体系的系统,具备独立的知识产权和强大的技术力量;通过给200多家大中型企业的实践服务,我们积累了丰富的实施经验,对于企业客户来说,需求多样化,流程个性化,信息私有化是他们最关心和需要的,这也是我们能得到数百家企业认可和信任的基础!

2014-07
Feeldesk工单系统技术研发团队组建完毕
进入正式研发阶段
2015-08
Feeldesk工单系统Beta版本上线
2016-04
Feeldesk工单管理系统1.0版本上线,对接在线客服系统,打通咨询入口
2017-04
对接悟空CRM管理系统,完善客户管理流程
2017-08
开发标准API接口,实现七牛云云服务存储
微信公众号对接,短信对接,邮箱对接等功能
实现多渠道接入与服务
2017-09
Feeldesk工单系统发布2.0版本,正式向客户提供
2018-03
Feeldesk工单系统发布2.0.5版本
整体界面优化升级
2018-05
对接钉钉,可通过钉钉工作台直接使用工单
2018-06
Feeldesk工单系统发布3.0Beta版本
2018-07
Feeldesk工单系统
发布3.0版本,深度整合
Feeldesk工单系统和Feelcrm系统
实现数据转换和功能互通