行政内勤可以使用工单系统吗?(一)查看详情
2020-07-29

提到工单系统,大多数的固定思维会认为只有在对接客户时才会有使用工单的需求,内部的行政内勤并不需要使用工单系统,然而实际上行政人员真的不需要使用工单系统吗?今天小编就带大家以行政内勤的身份来试用FeelDesk工单系统吧。要进行工单的发布我们首先需要考虑行政内勤的大致日常工作,然后进行工单模板的创建、工单审批、工单路由等功能的配置。此篇文章...
在客服系统中如何发布工单?查看详情
2020-07-24

登录我们的FeelDeskIM后,点击客户对话的右上方工单界面。  可以看到我们这里有发布工单和工单列表两个选项。 点开需要发布的工单模板类型,选择工单模板,填写工单信息后发布工单。 工单发布成功后,可以在工单列表中进行工单的查看。 点击工单可以跳转至工单详情界面,查看到该工单的处理情况。...
为什么越来越多的企业会选择FeelDesk?查看详情
2020-07-20

Hi,小伙伴们!小编又来给大家普及关于系统的知识点了,快拿小本本记录下来。最近呢小编接到很多企业客户的咨询,问的最多的问题就是:市场上那么多做系统的,为啥我们要选择你们feeldesk呢?你们的优势是啥?能给我们带来啥好处呢?相信很多企业在选择公司使用系统的时候,势必要货比三家,那么又必须要清楚每一家系统的优势、劣势和适用程度。小编也知道...
系统及运行环境介绍查看详情
2020-07-15

Hello,大家好;又跟小伙伴们见面了,今天小编呢给各位讲讲FeelDesk工单系统的系统及运行环境。因最近小编呢收到很多小伙伴的留言和咨询,问到了既然咱们feeldesk工单系统是支持本地化部署的,那运行环境是什么呢?方便透露一下嘛?毕竟也考虑到很多小伙伴对于采购系统的一些标准化的要求,那今天小编呢就主要给大家讲解一下。系统开发语言:P...
派单系统中维修师傅操作界面展示查看详情
2020-07-06

首先在客服系统的客服后台的组织架构中给维修师傅创建账号。 有了账号后,师傅在绑定的公众号中进行登录。以“菲莱克斯测试”公众号为例,师傅选择用户端登录后,输入账号密码即可登录到FeelDesk派单系统中。登录后师傅可以在工单页面进行工单处理。 也可以在工作台中进行配件的申领、退库,已打款查看等操作。 以上就是本...
上门维修的派单应用(一)查看详情
2020-06-23

不定期的干货分享,Feeldesk工单,不同行业的工单应用首选今天我们来聊一下,针对上门维修类的企业,Feeldesk工单是如何实现派单应用的。老规矩,先来一张全图镇楼:首先介绍一下,这个是Feeldesk工单系统针对维修行业专门研发的派单版本,所有的功能都是量身打造的,其核心定位就是完整诠释维修派单的整个过程及附属功能应用,主要包括派单...