以极低的成本构建您与客户沟通的桥梁
通话/录音存储
将所有的通话记录与录音文件实时存储在服务器上，跨区域/设备查询
来电弹屏/录音质检
客户来电系统主动弹屏，匹配CRM中客户资料，支持管理员对录音进行质检
丰富的话务报表
针对话务部门、话务专员进行的报表统计，辅助管理者对其进行KPI考核
定制化外呼任务
支持外呼数据批量导入，自定义分配规则，提升销售获客能力
为什么要本地化部署呼叫中心系统
数据安全
源码交付
购买灵活
打通数据流
本地化部署，数据安全
系统部署到您的自有服务器上，所产生的的数据与任何第三方隔离，保障数据安全
呼叫中心，满足您的不同业务需求
系统安全可靠，无限拓展
来电弹屏客户来电系统主动弹屏，匹配CRM中客户资料
语音导航IVR多种IVR流程节点，企业可随意组合配置，可实现几乎所有IVR流程
满意度评价结束通话前可向用户主动发起满意度评价，用户根据提示按键选择
服务监控和质检，让管理更加便捷
实时监控/监听/插入通话实时监控坐席通话，可对违规的通话进行强行插入或强踢
来电历史自动识别来电自动弹出客户通话历史等信息，避免重复沟通
录音/服务质检发现存在的问题，快速的采取应对的措施，逐渐完善服务体系
更多功能，尽在呼叫中心
语音导航IVR
系统提供多种IVR流程节点，企业可随意组合配置，可实现几乎所有IVR流程
CRM系统API接口
系统提供多种IVR流程节点，企业可随意组合配置，可实现几乎所有IVR流程
现场管理/实时监控
系统提供多种IVR流程节点，企业可随意组合配置，可实现几乎所有IVR流程
