我们拥有的，远不于止
解决客户问题，提升客户满意度。覆盖企业级所有流量入口，寸土必争。随时随地，服务直达用户。在线客服服务渠道，无论是PC端还是移动端，都能全覆盖。客服只需在客服控制台界面，为用户提供从服务请求 — 服务导航 — 实时会话 — 生成工单 — 服务评价的服务闭环。
实时查看访客
随时随地都可查看访客，让您的沟通更快捷方便。
多通路接入对话
支持网站，APP，微信公众号，小程序等全渠道接入
满意度评价
随时随地都可查看访客，让您的沟通更快捷方便。
主动邀请对话
支持网站，APP，微信公众号，小程序等全渠道接入
工单管理系统
随时随地都可查看访客，让您的沟通更快捷方便。
数据分析统计
支持网站，APP，微信公众号，小程序等全渠道接入
客服系统 & 工单系统
最高效的客户服务
01将在线客服未能即时解决的问题自动生成工单，一体化的业务流程，帮助企业快速搭建客户服务中心。
02FeelDesk IM得力于Socket长连接的特性，可以实时的检测网站的访问情况，并可以获取访客的来源以及操作系统、浏览器等信息，帮助企业抓住一切商机
集成CRM 打通营销与转化
实现一体化在线客服获取销售线索，来源信息、对话记录同步录入CRM，Feel IM与FeelCRM一体化
为企业节约投入可以让企业轻松的实现推广渠道订单转化率等统计，为企业节约推广投入
源码 & 服务，给客户最大的“安全感”
01多渠道应用： 自适应的H5对话页面，适用网页、微信、APP等
02移动端客服： 安卓与IOS端移动客服登录，不错过任何销售机会
03常见问题预设： 支持将常见问题预置在对话窗口内供客户随时调用
04多商户集团架构： 不同的集团子公司拥有独立的账户，集团统一管理
05智能机器人API： FeelDesk IM支持不同机器人接入（待开发）
集“多个技能”于一身的在线客服系统
永久使用权
FeelIM客服系统一次投入，享有系统的永久使用权， 是真正的属于企业自己的系统
不限坐席数量
与SAAS模式的按座席/年收费不同，没有客服和网站 使用的限制，更具性价比
成熟的技术框架
使用最成熟的PHP作为开发语言，前端使用VUE框架 前后端分离，更稳定
数据安全无小事
数据资产是企业的命脉,数据安全再小都是大事, 私有化部署后数据在客户自己的服务器上
多网站/多风格
支持企业在多个网站上嵌入对话代码， 且每个网站支持不同的风格设定
极具个性化特征
私有化部署的在线客服系统，可针对性的进行风格设计和改造，维护简单
