FeelDesk IM模块

基于PHPSocket.IO和ThinkPHP的在线客服系统

客服系统 & 工单系统
将在线客服未能即时解决的问题自动生成工单,一体化的业务流程,帮助企业快速搭建客户服务中心
实时追踪访客 获取销售线索
FeelDesk IM得力于Socket长连接的特性,可以实时的检测网站的访问情况,并可以获取访客的来源以及操作系统、浏览器等信息,帮助企业抓住一切商机;
集成CRM 打通营销与转化
在线客服获取销售线索,来源信息、对话记录同步录入CRM,IM与FeelCRM一体化,可以让企业轻松的实现推广渠道订单转化率等统计,为企业节约推广投入;
多渠道应用: 自适应的H5对话页面,适用网页、微信、APP等
移动端客服: 安卓与IOS端移动客服登录,不错过任何销售机会
常见问题预设: 支持将常见问题预置在对话窗口内供客户随时调用
多商户集团架构: 不同的集团子公司拥有独立的账户,集团统一管理
智能机器人API: FeelDesk IM支持不同机器人接入(待开发)
源码 & 服务,给客户最大的“安全感”
FeelDesk对于源代码交付有着坚定的信心,我们坚信个性化是服务国内企业的必然,也是长久伴随企业成功的基石,我们固执的认为,有服务的源代码交付,是能够让客户拥有安全感的最直接的方式!
更新日志
始终如一,坚持周迭代
FeelDesk优秀客户案例
潜行创新
深圳潜行创新科技有限公司(CHASING-INNOVATION)是专注于水下机器人产品和解决方案的研发和生产商,目前产品销往全球十多个国家和地区,在这个领域全球领先。
玩美假期
玩美假期于2006年3月在深圳正式成立,是一家综合型国际旅游企业,具有近二十年旅游接待经营历史。于2016年整体变更为玩美假期(深圳)股份有限公司。
上海久科
上海久科信息技术有限公司成立于2011年,是一家专注于“智能客服+移动营销”研发与应用的营销服务一体化平台。总部位于上海并设有北京、广州分公司,现有员工120余人。
优钱付
优钱付|UQPAY是一家专注于下一代融合支付技术开发的金融科技企业,依托领先的技术壁垒和强大的创新能力,面向商户和开发者提供安全便捷的全球化支付接入解决方案,致力于成为领先的一站式全球支付服务提供商。
珍爱网
珍爱网由专业红娘提供服务的相亲网站,正式成立于2005年,至今已有十余年的经营历史,独创“网络征选+人工红娘”的高效婚配服务模式,专为都市白领高效地成就姻缘。