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外包开发的软件和专业的软件产品有什么不同?

发布时间:2019-12-05

企业在经营和运营的过程中,信息化是必然的进程,软件的应用已经变的很基础了,那么企业总是会遇到这样的问题:到底我是买成熟的产品还是找外包公司开发呢?

专业问题:

每一个软件产品都不是一撮而就的,而是需要不断的迭代和优化,才能达到事半功倍的效果。这一点上,比起那些只要你提需求就什么都能做的外包公司来说,专业的软件产品提供商就更有优势了,因为提供商需要面对的不是为一个客户提供服务,而迭代是保持供应商不被抛弃的重要条件;就比如FeelDesk,6年近百次版本迭代,600余次升级优化,没有哪一个外包公司会为外包项目持续投入的。

深度问题:

一个细分领域的软件产品,需要随着商业和社会的变化而变化,才能够生生不息;专业的提供商则必须适应这样的规则,显然这样的规则会让他比外包公司付出更多的成本,但是,一旦形成品牌,与收入比起来,成本就不值一提了;

而外包公司则正好相反,项目交付是这类公司的目标,完成目标以后,研发的精力就投入到了新的项目中,而这个项目,则会是与这个项目截然不同的。

品质问题:

很多非技术类企业不明白的是,好像那些外包公司是无所不能的,只要给他们一个参照软件,就能做出来。笔者无数次遇到这样的问题,比如客户说我想做一个美团一样的派单软件,2万块够了吧。如果真的够了,试问为啥美团的技术部门要有几百上千人呢?一个可以建砖瓦房的团队是无法建造摩天大厦的,这是技术的本质区别!

售后服务:

软件产品有着非常重要的售后服务要求,不仅仅需要专业的维护还需要主动的为客户提供建议性的服务,这些是得益于众多服务的经验中总结而来的;而外包公司由于不会专注于某一个产品,其对单一产品的认知是肤浅的,更别提主动式的服务了,只要有问题的时候才会处理。

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