首页
解决方案
客服系统
案例
资讯
合作
更新
关于
登录
|
注册
|
下载
工单流转解决方案
多渠道发布工单、工单智能流转
派单抢单解决方案
打通厂家、服务商与工程师业务链
B2C商城派单解决方案
订单产生自动生成工单/派单进行流转
视频客服解决方案
将复杂的服务场景交给视频客服
巡检数据管理
多维度展示巡检数据，提供 工单管理、审批
登录
工单管理系统
让每一件工作都能形成闭环
立即进入
派单管理系统
打通厂家、服务商与工程师的数据链
立即进入
近距离了解FeelDesk
行业资讯
常见问题
2022
04/22
物流管理系统哪些比较好用呢?
伴随互联网行业的快速发展，现今各行业对于物流管理系统都有很多不同的要求，如今行业中的系统服务商数量上升，不同的服务商都有着不同的收费报价标准，所以选择时需多多比较和考察。那么物流管理系统哪些比较好用呢? 物流八大业态，八种系统 指南车，专注物流行业十几年，始终致力于“让物流更有效”，依托移动互联网、云平台、人工智能、大数据等先进的...
查看详情
2022
04/21
工单系统如何将指定的工单模板分配给固定的部门进行处理？
随着工单系统的广泛应用，许多行业都在逐步的引进工单系统。而工单的应用会涉及到不同部门使用的工单模板不同，例如财务用的工单和技术人员的工单模板一定是不同的。那这些模板应该如何设置?设置后又该如何分配给指定的部门进行处理呢? 本篇文章我们以FeelDesk工单系统为例给大家讲解工单系统如何设置模板，设置完成后如何将该模板产生的工单指定给...
查看详情
2022
04/21
在线客服服务系统有哪些必备功能?
现如今对很多生产厂商来说，好的在线服务已经是十分重要的，而且其复杂性远远超过了生产。这和商品不一样，不能把服务预先制造出来，储存起来，以便未来使用。在线客服服务系统有哪些必备功能? 在线客服服务管理系统，一般具备在线预约维修、安装、巡检等功能，其外还可以方便在线客服或者电话客服人员统一在系统进行人工登记信息，这样子可以方便在线客服服...
查看详情
2022
04/21
成都在线客服系统公司该怎样选择?
现如今互联网行业的发展，建立一个在线客服系统是很好的办法。能够提高工作的效率，还能够节约成本，都是由客户服务人员通过电脑终端进行操作，在工作的时候，基本上不会有什么问题，并且可以大大的提升通话的工作效率。那么成都在线客服系统公司该怎样选择? 成都哪里有更好的在线客服系统? 首先，如果企业有足够的资本，可以自行开发一种在线客服系统。...
查看详情
2022
04/20
工单权限配置原来有这些讲究！
企业在采购工单系统时，会看到每个工单都会有许多的角色权限需要设置，那么在工单系统中应该如何正确的配置工单权限呢?又有哪些重点权限在配置时需要格外注意呢? 一、 如何正确的配置工单权限? 1. 根据部门赋能做配置 企业部门的不同，所负责的岗位及工作内容也是有所不同的，例如客服部门的我们可以配置会员权限，让客服人员可以看到会员信息进...
查看详情
2022
04/20
视频客服系统有哪些具体的功能?
伴随互联网行业的快速的发展，同时出现了很多的高科技，其中视频客服系统的应用，不仅满足了大部分公司的以上目的。同时，还在访客与客服沟通方式，以及企业数据管理方面，集成了各种功能，我们来看看视频客服系统有哪些具体的功能? 1、全渠道接入 现在很多企业都不会投放单一的渠道，网络的发展也促使着多渠道的投放，这也就意味着人力物力财力成本增加...
查看详情
2022
04/20
呼叫中心系统有哪些优势及能力?
伴随互联网科技的快速发展，现在的呼叫中心系统已经被越来越多的企业所接受，呼叫中心系统也在不断的完善，从这一点就可以看出，在线咨询的应用范围非常的广。所以，专业的公司更多，实力也会有很大的差距。那么呼叫中心系统有哪些优势及能力? 1、全天可不间断的工作。呼叫中心机器人不像人工座席一样需要有休息时间、节假日时间。呼叫机器人可以实现7x2...
查看详情
2022
04/19
工单系统如何处理跨部门的工单？
工单系统是将繁琐的工作事务放在系统上流转，当部门与部门的工作由交集时，就需要用到工单的跨部门协作功能。在工单系统中应该如何处理跨部门的工单呢? 在工单系统中，跨部门处理工单是有两种处理方式的。 1. 工单转交 当工单发布后，先由一线客服进行处理，处理完成后将工单处理人变更为其它部门的同事进行处理。 这种处理方式比较适合工单处理...
查看详情
1...
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
1
2
3
Hello!
欢迎预约，免费演示
