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行业资讯
常见问题
2021
11/24
工单管理系统特点有哪些?如何选择?
　　伴随社会的发展，现在很多企业都会拥有一套完善的工单管理系统，有利益维护好与客户之间的关系，同时能够为企业节约更多的资源。那么工单管理系统特点有哪些?如何选择?　　工单管理系统功能特点有哪些?　　1、企业资产管理　　工单管理系统便于企业管理售后资产，为客户提供个性化服务。统一的售后资产管理可绑定资产信息与客户信息，帮助客服人员查找历史维...
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2021
11/24
派单系统大概需要多少钱?
　　目前各行业快速发展的同时，企业对于各类系统软件的依赖程度也变得越来越大，比如派单管理系统，而今各个城市中可以选择的派单管理系统数量也变得越来越多，同时不同的派单系统品牌，其收费和功能差异也比较大。那派单系统大概需要多少钱?　　1.按套餐收费　　收费标准：绝大多数客服系统坐席功能中都包含了派单功能模块，因此，企业购买在线/呼叫坐席后一般...
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2021
11/23
在线客服咨询系统大概需要多少钱?
　　目前各行业快速发展的同时，企业对于各类系统软件的依赖程度也变得越来越大，比如在线客服咨询系统，而今各个城市中可以选择的在线客服系统数量也变得越来越多，同时不同的在线客服系统品牌，其收费和功能差异也比较大。那么在线客服咨询系统大概需要多少钱?　　一、在线客服咨询系统　　在线客服咨询系统是指根据用户的功能需求和逻辑开发出一套专门的客服沟通...
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2021
11/23
企业工单管理系统的基本情况？
　　说到工单管理系统，相信很多企业都会有自己的认知和需求，互联网时代我们也会接触到各式各样的工单系统。作为菲莱克斯客户全生命周期管理体系系统中的一员，工单系统针对不同的行业和企业的实际需求，打造了高度自定义但又能基本通用的一套工单体系，今天我们就来聊一聊Feeldesk工单系统的基本情况。　　1.加密密码　　在存储过程中，用户的密码是不可...
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2021
11/22
智能客服系统软件如何选择?
　　伴随互联网行业的快速发展，现在越来越多的企业采用智能客服，这样能够有效的节约成本，而且智能客服可以与客户进行即时且有效沟通，帮助客户解决简单疑问，智能客服系统软件如何选择?　　智能客服系统软件的选择可以从以下几个方面考虑：　　一、功能方面　　购买客服系统软件，首先要先了解清楚目前企业网络销售存在什么问题，针对这些问题，企业才能更好地知...
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2021
11/22
企业如何挑选视频客服系统?收费一般是多少?
　　随着互联网行业的发展，现今各行业对于视频客服系统的需求量都变得越来越大，同时市场上可以选择的视频客服系统品牌数量也变得越来越多，不同品牌收费和功能都有所不同，因而选择时，还得谨慎比较和考察。那企业如何挑选视频客服系统?收费一般是多少?　　一、企业怎样选择合适的视频客服系统?　　1、稳定　　企业如果想要正常接待客户的咨询，使用的视频客服...
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2021
11/20
企业应如何选择订单管理系统呢?
　　现今市场上可以选择的订单管理系统都有很多，同时很多企业对于订单管理系统的需求量持续上升，但当前市场上很多订单管理系统所提供的功能也有一些差异，同时收费报价上都有一些不同。那么企业应如何选择订单管理系统呢?　　1、开发商选择　　首先要看订单管理系统的开发商，从开发商的开发团队实力、客户案例、网上的口碑、否有合作过的大型客户案例，是否有相...
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2021
11/20
企业自动派单系统有哪些优势?
　　目前，市场上可以选择的自动派单系统数量都变得越来越多，同时很多派单管理系统在市场上也广受众多企业的认可和青睐，而今自动派单系统就是比较常见的一类派单管理系统。那么企业自动派单系统有哪些优势?　　1.自动派单模式可以解放管理员的双手，不需要人为去干预，实现任务自动分配，代替人工方法，方便省时。　　2.自动派单模式可以减少维修技术人员的等...
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