首页
工单
派单
商城
视频客服
案例
资讯
更新
关于
登录
|
注册
|
下载
登录
工单管理系统
让每一件工作都能形成闭环
立即进入
派单管理系统
打通厂家、服务商与工程师的数据链
立即进入
近距离了解FeelDesk
行业资讯
常见问题
2019
11/07
我所在的企业需要工单系统吗？
随着工单系统逐渐进入到大众企业的视野中，相信您一定也思考过类似于：工单系统对企业有什么好处、我的企业需要工单系统吗、什么样的企业需要工单系统等等类型的问题。那就请跟随着小编的步伐看完本篇文章，相信您在阅读完全文后，之前所困惑的问题都会得到解答。首先我们先了解一下什么是工单系统。工单系统Ticket system又称为工单管理系统，它是一种...
查看详情
2019
10/18
企业为什么需要一套工单系统？
小菲刚刚接到一个客户的这样一个提问，小企业为什么要上工单系统？其实在小菲看来工单系统是给繁杂的工作铺了一条简洁的道路。为什么这么说呢？现在通过这篇文章来给大家科普一下为什么企业需要工单系统？首先来我们来看看如果没有工单系统的企业的情况：（1）企业管理：信息爆炸，没有序列化管理企业每天都有来自外部的客户、供应商、商业伙伴、求职者等，也有内部...
查看详情
2019
09/23
FeelDesk IM客服系统源码交付，用心守护每一位客户
什么是FeelDesk IM ? FeelDesk IM 是一款基于PHPSocket.IO和 TinkPHP的企业级在线客服系统，延续FeelDesk的一贯源码交付风格，这款新上线的在线客服系统也是支持本地化部署、商业去版权、源码交付。FeelDesk对于源代码交付有着坚定的信心，我们坚信个性化是服务国内企业的必然，也是长久伴...
查看详情
2019
09/06
Feel Desk工单管理系统的优势
工单管理系统已经是企业或不可缺的基础系统，在选择工单系统时不仅要考虑到工单系统的稳定性、与企业的匹配性、数据的安全性等，还需要考虑到后续使用中各种问题的解决。那么为什么要在如此多的工单管理系统中选择Feel Desk工单管理系统呢？本篇文章就来叙述Feel Desk工单管理系统都有什么优势。 1. &n...
查看详情
2019
08/26
OA系统与工单系统的区别在哪里？
首先我们从字面意思进行相关的解析。办公自动化（Office Automation，简称OA），是将计算机、通讯等现代化技术运用到传统办公方式，进而形成的一种新型办公方式。办公自动化利用现代化设备和信息化技术，代替办公人员传统的部分手动或重复性业务活动，优质而高效地处理办公事务和业务信息，实现对信息资源的高效利用，进而达到提高生产率、辅助决...
查看详情
2019
08/20
选择工单软件需要注意什么？
当下使用工单系统的人可以说是在逐渐的增多，工单系统也是被称之为客户关系管理系统，这个是根据客户不同的需求来进行针对性的管理维护，而且不同的企业这个工单系统的要求是不同的，设计也是不同的。 工单软件也是企业进行工单系统的时候所需要使用的，网上的工单管理系统是很多的，企业在选择的时候，是需要根据企业的特点以及企业的具体情况，有针对性的去...
查看详情
2019
08/15
工单系统设计有哪些问题需要掌握？
工单建设方面的问题已经受到了很多人的关注，谈到工单系统很多人应该会感觉到比较熟悉吧，这个是一个设计工单系统建设的项目，一般工单系统的使用者是企业客服中心的工单岗，或者是企业业务方面问题处理的人员。 很多人不是很清楚，为什么企业需要工单系统，其实传统的客服人员，他们的业务是比较庞大的，而且为了让客户有良好的体验，对于客户的问题在处理的...
查看详情
2019
08/09
工单SLA服务等级的时效管理（工单小妙招）
又是一个紧张核对绩效的月底时分，小克此刻正坐在茶水间的椅子上一脸悲痛的看着手中小莱千辛万苦终于核算对了数目的数据报表。 悄悄躲在门外的小菲和小莱异口同声的小声数着：“三、二、一！开喊！” 话音刚落，就听到茶水间里面传出了小克悲愤的喊叫声：“恨啊！我恨啊！为什么没有及时处理客户投诉！为什么我的数据这么惨淡！” 在和...
查看详情
1...
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
1
2
Hello!
欢迎预约，免费演示
