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客户管理系统应该怎么选择?

作者:FeelDesk | 阅读:604 | 2021-12-13 11:30:33

  对于一个企业来说,做好客户管理是非常的重要的,因为只有有稳定的客户,才能够保证企业有足够的经济收益,很多的企业一般拥有一套专门的客户管理系统,由于开发成本过大,很多的企业选择购买,那客户管理系统应该怎么选择?

  1.客户全生命周期管理

  完善的CRM客户管理系统,线索--意向--客户-- 签约成交形成销售漏斗模式。

  2.业务流程自定义

  支持按经营场景自定义业务流程,实现销售流程数字化, 从而显著提升销售效率。

  3.智能监控客户销售轨迹

  全面整合拓客和CRM销售团队的销售行为管理,实现智能跟踪提醒,帮助企业实现客户价值最大化

  4.客户跟进过程实时追溯

  专属客户档案:销售过程全程记录,包括客户联系跟进记录、通话记录和录音等,再也不会遗忘沟通细节。

  5.灵活客保

  改变资源长期处于某个销售员手中、无法得到有效利用的现状,让资源在整个公司流动,提高资源成交率!智能灵活客保系统 让销售开单公平公正 留住每一个topsales

  6.话术录音

  记录销售过程的每一通通话,发现员工问题,调整销售策略。通过不同场景的录音分享,以老带新,让经验缺乏的销售得到最直观、最有效的指导和学习。

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