登录
  • 工单管理系统 立即进入
  • 派单管理系统 立即进入
首页 > 资讯 > 成都中小型企业选择智能CRM系统时应该考虑哪些因素?

成都中小型企业选择智能CRM系统时应该考虑哪些因素?

作者:FeelDesk | 阅读:1868 | 2021-12-17 11:30:20

  现如今很多的中小型企业创新能力很强,在风云变幻的环境中灵活应变。同时越来越多的小企业进行了模式升级,运营业务在线化,广泛应用CRM客户管理系统。市场上的CRM形形色色,那成都中小型企业选择智能CRM系统时应该考虑哪些因素?

  一、拓展性

  1、API接口

  为了提供个性化的交互和服务,企业需要整合所有能够获取的客户信息。因此,小企业要选择能够通过API连接多个数据源的智能CRM系统,收集服务客户所需要的数据,保证业务流程的准确性,维护全面详尽的客户画像。

  2、小部件

  由于企业有时候需要在智能CRM系统中引用自定义应用或第三方服务,因此CRM系统的小部件配置是否符合企业的需求。除了API接口和小部件,智能CRM系统也通过配置Web和移动SDK来帮助企业构建集成式系统,提供个性化的用户体验。

  二、办公移动化

  商机很容易错过,因此很多企业希望通过移动CRM系统提高销售工作效率。智能CRM系统提供了灵活便捷的安卓/IOS双移动端,通过移动设备就能随时随地管理线索、商机、联系人,制定工作任务,实现团队协作,加强客户互动。即使销售人员在出差的路上,也能够随时拿出手机,轻松管理日程安排,记录客户拜访活动,共享销售进程,达成更多交易。

  三、实用性

  1、个性化定制

  世界上没有完全相同的两件东西,企业也是同理,再相似的两家企业也会有不同的业务。小企业在智能CRM系统选型时,一定要选择支持个性化定制的智能CRM系统,包括自行创建自定义功能模块、字段以及业务流程,自定义数据的展示方式等等,只有这样才能满足企业的个性化需求。

  2、销售自动化

  小企业常见的一个问题是人手不充足,经常会有一人身兼数职的情况。就好比销售团队在跟进客户之外,还要处理那些耗费时间的日常任务。例如预约与客户沟通的时间、发送跟进邮件、更新联系人或商机阶段的信息等等。

  所以企业在挑选智能CRM系统时,应当把日常工作结合起来。选择一款能够自动化处理日常业务的智能CRM系统,能够让销售人员将精力集中在创建线索、跟进商机、达成交易、发展更长久的客户关系上面。

  3、AI人工智能

  面对大量数据,很难通过人力跟进的方式,发现业务数据中的异常。而智能CRM系统可以检测业务数据偏差,预测异常情况,并提前发出通知,从而让企业管理者做出更加明智的决策。

版权申明:本文《成都中小型企业选择智能CRM系统时应该考虑哪些因素?》系本站原创,如转载请注明来源:https://www.feeldesk.cn/news/255
Hello!
欢迎预约,免费演示