登录
  • 工单管理系统 立即进入
  • 派单管理系统 立即进入
首页 > 资讯 > 工单系统对派工效率的提升在哪些地方?

工单系统对派工效率的提升在哪些地方?

作者:FeelDesk | 阅读:767 | 2022-02-14 11:26:45

  伴随互联网行业的发展,现如今工单系统尤为重要,然而工单系统中,对工单的各个节点进行了设置,从而实现了对工单节点的实时设定,从而达到了对工作效率的要求。

  工单系统有6个工单节点,即新建工单、分配工单、工单服务、工单结算、工单回访、工单完工。这6个主要的结点,每个结点都有时间统计的功能,可以为企业制订有效的工作计划。

  为了测试工单的效率,可以设置一个定时的工作节点,这样就可以计算出从生成工单到完成的时间。企业可以按照以往派单者的工作时间,设定一定的处理时间,超过一定的时间,系统就会显示红色,这样可以让公司的工作人员检查和检查。这在一定程度上,可以提高工作效率,也可以激励那些懒惰的人,让他们更有效率。同时,也可以比较自动派工与手工派工的工作时间差异,从而确定自动派工能否真正提高派工的工作效率。

  要衡量一个工程师的准时到访和准时完成,就需要在工作时间和服务时间两个关键节点上同时进行。这样可以根据系统的红、工单效率表来判断是否超时。其外部,外勤人员在现场登记,能迅速看到工程师的上门服务是否准时。

  工单服务完成后,适时回访,能提高顾客对其的印象,所以有些公司也要对回访的工作进行检验,可以将工单回访、完成工单节点的时效性等,设置好回访时长。

版权申明:本文《工单系统对派工效率的提升在哪些地方?》系本站原创,如转载请注明来源:https://www.feeldesk.cn/news/325
Hello!
欢迎预约,免费演示