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工单系统怎么选?

作者:FeelDesk | 阅读:1154 | 2022-09-23 19:56:10

  现阶段的工单系统的种类繁多,不同的供应商、不同的功能、不同的售卖方式会给人一种眼花缭乱不知道怎么选择的感觉,那么怎么精准的选择到自己需要的工单系统呢?按照以下这几个步骤进行筛选,可以帮您排除一些选项,尽快的选到适合自己企业的工单系统。

工单系统怎么选?.jpg

  1. 工单的使用方式

  工单一般有企业内部和企业客户两条工单线,内部工单就是企业内部的事务流转,外部工单是客户发布工单由企业内部人员进行处理,在选择前首先确认自己的需求是内部还是外部。

  2. 根据需求找系统供应商试用系统

  将自己的需求发送给供应商的商务,让商务根据企业的需求来配置系统演示试用,这个阶段就基本可以确认到几家比较适合的系统供应商。

  3. 产品售卖方式

  在需求都被满足的情况下,工单系统还有多种的售卖方式,例如SAAS、公有云、私有云、本地部署、源码等多种版本,企业根据自己的使用人数和价格预算再进行一轮的筛选。

  4. 售后服务

  使用方式、系统需求、售卖方式都确定好的情况下企业就要考虑系统的售后情况了,可以选择售后口碑较好的工单系统,好的售后可以在企业使用的过程中带来事半功倍的使用体验。

  5. 性价比选择

  性价比一定是选择工单系统比较重要的缓解了,也基本上是确定选择工单系统的最终环节,这个阶段只需要根据企业预算选择性价比较高的工单系统供应商即可。

  按照以上的步骤筛选工单系统就可以帮助您减少盲目选择的情况,如果您有更多关于工单系统的问题咨询,可以联系我们网站的在线客服咨询更多。

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