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工单系统中游客如何发布工单?

作者:FeelDesk | 阅读:1124 | 2022-09-27 20:03:52

  当企业把工单系统应用在对客户的帮助中心的时候,可能会有大部分未登录的游客想要发布问题工单进行进一步的咨询,当这种请客发生时,工单系统中的游客都是如何发布工单的呢?本篇文章就带大家了解下工单系统中游客是如何发布工单的。

工单系统中游客如何发布工单?.jpg

  1. 设置帮助中心

  游客发布工单的第一步是搭建企业的帮助中心,企业可以将一些常见问题解答预设在帮助中心中,游客通过预览来了解企业的常见问题。

  2. 在帮助中心首页直接发布工单

图片 1.png

  3. 选择需要发布的工单模板类型

图片 3.png

  4. 填写工单内容发布工单

图片 4.png

  以上就是游客在帮助中心中发布工单的步骤了,如果您有更多关于工单系统的问题想要了解,可以联系我们网站的在线客服进行咨询哦~

版权申明:本文《工单系统中游客如何发布工单?》系本站原创,如转载请注明来源:https://www.feeldesk.cn/news/583
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