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工单系统与在线客服系统如何对接?

作者:菲莱克斯 | 阅读:2430 | 2020-04-07 18:22:28

工单系统与在线客服在实际的使用过程中,感觉是两种不同面向的系统。但是对于有客服的企业来说,工单系统与在线客服系统的接洽可以完善客服部门与其他部门的快速对接。是两个或不可缺的系统。

 

那么在实际使用中,如何完美的把FeelDesk工单系统与FeelIM在线客服系统快速对接呢?跟着小编来看看具体的操作吧!

 

首先打开FeelDesk工单管理系统中的API接入 - 复制API URL链接,粘贴至FeelIM在线客服系统中的FeelDesk接口配置的接口域名处。


 

图片1.png

 

图片2.png


完成后,复制工单系统中的TOKENIM客服系统中的TOKEN处。

 

 图片3.png


 

图片4.png

 

完成后点击提交,在FeelDesk第三方接口中选择FeelIM , FeelIM的域名至 IM URL处。

 

图片5.png

 

最后在FeelIM网页接入中复制Code码至FeelDesk第三方接口处就完成了两个系统的快速对接。


图片6.png

版权申明:本文《工单系统与在线客服系统如何对接?》系本站原创,如转载请注明来源:https://www.feeldesk.cn/news/59
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