工单系统的工单状态功能作用及设置方法是怎样的？

　　工单系统中的工单状态功能是每个工单都需要用到的功能，它的作用主要是给工单设置不同的状态节点，例如已接受、处理中、已完结等，可以通过工单状态及时的了解到工单目前的处理进度。

　　工单状态是如何设置的?

　　在FeelDesk工单系统中的工单设置中找到状态管理，根据企业的实际使用情况进行状态的创建即可，当后期有调整需求时也可以进行状态编辑。

　　这里需要注意的是，当后期有状态调整时只有在调整之后发布的工单才会生效，在修改前发布的工单不会因为调整状态而变更。

　　以上就是关于FeelDesk工单管理系统的工单状态作用及设置方法的全部内容了，如果想要关注更多的工单功能，可以联系我们的客服进行咨询。