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工单系统是怎么辅助企业内部的工作流转的?

作者:FeelDesk | 阅读:1879 | 2023-02-09 17:59:11

  随着工单系统的被大众行业的认可,越来越多的企业开始使用工单系统,作为促进企业内部事务进程的工具,工单系统是如何辅助企业内部的工作流转的?

  工单系统辅助企业内部工作流转主要是通过预设工单模板 - 设置工单分配规则 - 设置工单触发器以及部分工单审核流程来完成辅助。我们通过一个常见的案例来给大家具体介绍这些预设是如何协助工作流转。

  场景:技术部门向行政部申请给技术部门采购一批笔记本电脑。

  系统预设:根据需求首先预设采购模板,例如采购物品、预算、使用时间等;由于采购需要部门领导、财务及行政主管审批,因此在设置完流程后可以在工单规则中预设对应的审核规则,再根据路由规则分配到行政部进行处理。

  流转效果:技术A发布了采购工单,工单由技术主管、财务主管、行政主管分别审批通过后,工单发布成功,流转给行政B进行处理,行政B根据工单需求进行对应的采购,将发票信息、费用明细录入工单后结束工单,工单提醒技术A采购已完成。

  如果没有工单系统实现以上场景可能需要技术A去分别找不同的主管签字,再找行政进行沟通采购什么什么物品,而通过工单系统即可简单操作。

  如果您看完文章还有更多的工单问题想要咨询,可以联系我们官网的在线客服进行咨询。

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