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什么是电子工单?

作者:FeelDesk | 阅读:2625 | 2023-02-14 17:54:53

  随着电子信息技术的发展,工作重心逐渐的从纸质向电子化发展,因此一些传统的工单也逐渐被工单系统的电子工单所取代,什么是电子工单?可以理解成为我们将纸质展示的工作转到工单系统中进行呈现。

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  了解到电子工单是什么以后,可能会有人想要了解电子工单可以实现什么效果?

  1. 便捷发布工单

  手机APP、微信公众号、企业微信、钉钉、网页等多渠道快速发布工单,不限制工单发布的场景,便捷了工单的发布场景。

  2. 时刻了解工单处理进度

  工单的处理进度可以通过对接的渠道实时提醒,例如工单的状态变更、工单回复、工单的处理人变更等,都会第一时间通知到发布人,可以时刻了解工作的处理进度。

  3. 事事跟进有结果

  工单的发布、处理及完结一整套下来可以将整个工作流程记录在工单系统中,我们可以了解到每一项工作的处理结果,让工作事件有始有终。

  以上就是关于电子工单的全部内容了,如果您有更多想了解的工单系统的问题,可以联系我们的官网在线客服进行咨询。

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