派单场景中增加隐私号码有什么作用？

FeelDesk工单系统在派单场景中，增加了隐私号码保护的功能，配置完成后，工程师在接单时会自动将联系人电话绑定隐私号码，工程师拨打绑定的隐私号码联系客户。

隐私号码在外派工单中有以下作用：

保护客户隐私：当客户需要提供个人联系方式时，企业可以使用隐私号码来保护客户的隐私。隐私号码可以有效地防止客户的个人联系信息被泄露或滥用。

提高服务效率：使用隐私号码可以帮助企业快速连接客户和服务提供者。通过外派工单中的隐私号码，服务提供者可以直接与客户联系，快速响应客户需求，提高服务效率。

提高客户满意度：由于隐私号码可以保护客户隐私，减少骚扰电话等不必要的干扰，因此客户通常更愿意与使用隐私号码的企业合作。通过提高客户满意度，企业可以增加客户忠诚度，提高品牌知名度。

追踪服务质量：使用隐私号码可以帮助企业跟踪服务提供者的表现和客户满意度。通过外派工单中的隐私号码，企业可以监测服务提供者的服务质量，及时处理客户投诉，并对服务提供者进行评估和改进。

总之，隐私号码在外派工单中可以帮助企业保护客户隐私，提高服务效率，增加客户满意度，并提高服务质量。