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工单系统的多渠道消息通知
作者:菲莱克斯 | 阅读:812 | 2020-05-22

在跟客户沟通交流的过程中呢,有很多客户都会问到,我发布的工单能不能给到具体的通知消息呢?能不能提醒?能不能用微信收消息?能不能用短信呢?很多很多的客户都是会问到这样的问题的,那么小编今天呢就来详细的给大家讲讲FeelDesk工单系统是如何进行消息通知的,通知的方式有哪些,通知的渠道又有哪些。


首先,给大家看看在FeelDesk工单系统中都有哪些通知的渠道。


微信图片_20200522171601.png


目前的FeelDesk工单系统中支持5种方式:邮箱、短信、钉钉、微信公众号、企业微信;


渠道的多样化介绍完,那就是我们客户关心的都会通知哪些内容呢?


无论是发布工单、回复工单、关注工单、改变工单、评论回复工单、分配工单还是工单超时等操作都会收到在不同状态和情况下的通知消息,无需担心工作中出现工单遗漏造成的问题。


如此多元化的通知功能,一定会给我的工作带来很多便捷和减少很多工作压力的。


以上就是本期的内容了,想了解更多关于FeelDesk工单系统的咨询嘛?可以点击右下角对话联系客服了解更多吧!