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工单系统采购需要注重哪些核心功能?

作者:FeelDesk | 阅读:1383 | 2022-04-26 18:50:58

  在我国互联网办公逐渐的发展,很多企业都会接触到工单管理系统。作为目前比较流行的一套网络办公管理系统,企业在选择时应该注重哪些核心功能呢?

  1、多端接入

  系统支持微信公众号、微博、在线客服、企业微信等的接入,让您在一个平台即可处理来自多个平台的客户。

  2、多重触发

  系统支持触发器同时工作,一旦事件被触发即有相关操作被执行,方便省事。

  3、无缝流转

  工单流转在系统即可操作,意见将工单高效流转到其他部门,跨部门之间的协同再也不用跑断腿。

  4、实时提醒

  针对工单受理人进行实时的弹框或短信提醒,有新工单即收到消息提醒,让信息100%传达,工单处理没有疏漏。

  5、权限灵活

  不同级别有不同权限,管理者可在系统做自定义的权限设置,有助管理,让系统条理清晰。

  6、完美归档

  完成的工单做好归档,有助于管理杂乱的工单列表。

工单采购核心.png

  除了以上需要注重的核心功能,根据企业的实际情况,也要根据部署方式、价格等多方面考虑,如果您想了解更多关于工单系统的功能或者价格,可以联系我们的在线客服咨询。

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