工单系统采购需要注重哪些核心功能？

　　在我国互联网办公逐渐的发展，很多企业都会接触到工单管理系统。作为目前比较流行的一套网络办公管理系统，企业在选择时应该注重哪些核心功能呢?

　　1、多端接入

　　系统支持微信公众号、微博、在线客服、企业微信等的接入，让您在一个平台即可处理来自多个平台的客户。

　　2、多重触发

　　系统支持触发器同时工作，一旦事件被触发即有相关操作被执行，方便省事。

　　3、无缝流转

　　工单流转在系统即可操作，意见将工单高效流转到其他部门，跨部门之间的协同再也不用跑断腿。

　　4、实时提醒

　　针对工单受理人进行实时的弹框或短信提醒，有新工单即收到消息提醒，让信息100%传达，工单处理没有疏漏。

　　5、权限灵活

　　不同级别有不同权限，管理者可在系统做自定义的权限设置，有助管理，让系统条理清晰。

　　6、完美归档

　　完成的工单做好归档，有助于管理杂乱的工单列表。

　　除了以上需要注重的核心功能，根据企业的实际情况，也要根据部署方式、价格等多方面考虑，如果您想了解更多关于工单系统的功能或者价格，可以联系我们的在线客服咨询。