FeelDesk自推出FAQ版块以来,受到了诸多企业客户的青睐,旨在帮助企业快速的打造属于自己的网站帮助中心。配合会员管理模块,让会员可以通过帮助中心自助提交和查看工单;
继最新版本的FAQ页面升级后,会员中心也迎来了更大的升级:
1.新版本的会员中心界面
2.新增会员端组织架构,支持多级部门;如果企业的客户也是企业,且每一个部门都需要有提交工单的权限,那么这个功能将使您事半功倍
3.会员端增加多角色管理
应用场景:自定义不同人员提交的工单是否可以互相查看
4.优化会员API接口
通过接口,拥有自己的会员系统的企业可以直接免登录发起工单,同时,会员信息也可以传递到工单中。