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派单系统功能模块-工单回访

作者:FeelDesk | 阅读:1107 | 2022-10-04 18:32:47

  派单系统的回访功能大多是应用在对客户的派单回访中,例如对师傅上门的态度、时效、问题是否处理等信息进行回访,回访的环节不仅可以促进师傅上门的积极度,还可以给客户留下一种有始有终的好感。

  派单系统中回访的应用场景比较多,这里就不做一一的举例了,回访的意义除了上文提到的回访师傅此次的服务外,还可以进一步的推销自己企业的产品,对客户进行二次开发,同时还可以树立自己企业的良好售后形象给客户,是一个三方都有利的工作环节。

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  那么这么好用的工单回访功能在工单系统中如何设置呢?接下来就给大家介绍工单回访的功能在FeelDesk工单系统中如何设置。

  FeelDesk工单系统中回访的设置流程与工单审核的设置流程是一样的,先进行流程的设置,再进行规则的设定。流程就是设置由谁来回访,规则就是对回访的场景、条件、对象及流程进行设置。

  以上就是关于FeelDesk派单系统回访功能模块的所有内容了,如果您还有更多的工单系统功能咨询可以点击我们的在线客服进行了解。

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