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工单系统功能模块-多渠道发布工单

作者:FeelDesk | 阅读:1103 | 2022-10-05 17:53:12

  FeelDesk工单系统的多渠道发布工单可以说是我们工单的特色之一了,多渠道的继承可以让无论来自哪个渠道的事情,都能用一张工单记录业务的详情,便于工作人员处理。

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  说到这里可能您就想了解下FeelDesk工单系统的多渠道发布工单都有哪些渠道可以发布呢?

  1. 邮件转工单

  2. 工单APP

  3. 微信公众号

  4. 企业微信

  5. 钉钉

  6. 会员端

  7. API对接自有渠道

  以上七个渠道是目前常用的六个发布工单的渠道,前六个渠道都是目前比较常见的工单发布渠道,小编今天就主要对API对接自有渠道进行着重的讲解~

  API对接的工单发布渠道我们已经对接好了FeelChat在线客服、FeelCRM以及FeelChat-CC呼叫中心等自有系统,如果您的企业有使用友商的这些系统想要对接,我们也可以提供相对的对接服务~

  API对接除了这些基础的系统对接,如果要想对接企业自己的APP或者其他渠道,我们也是可以根据您需要的参数进行协调开发,确保工单系统的使用可以贴切企业原有的工作流程,让工单系统加入使工作更简单。

  FeelDesk工单系统多渠道发布工单的内容就到这里了,如果您想了解更多的功能或者系统试用,可以联系我们官网的在线客服进行咨询~

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