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行政内勤可以使用工单系统吗?(一)
作者:菲莱克斯 | 阅读:652 | 2020-07-29

提到工单系统,大多数的固定思维会认为只有在对接客户时才会有使用工单的需求,内部的行政内勤并不需要使用工单系统,然而实际上行政人员真的不需要使用工单系统吗?今天小编就带大家以行政内勤的身份来试用FeelDesk工单系统吧。


要进行工单的发布我们首先需要考虑行政内勤的大致日常工作,然后进行工单模板的创建、工单审批、工单路由等功能的配置。此篇文章我们以报销、采购、快递邮寄三方面事务进行举例说明。


行政采购中工单的应用:


在日常的采购工作中,往往是需要使用部门申请 - 使用部门领导审批 - 行政审批 - 财务申请 - 实际采购灯多个环节进行采购事务的处理。那这些流程在FeelDesk工单中如何实现呢?


首先设置工单模板“行政采购”买自定义模板内容项目,模板设置完成后,我们可以设置该模板发出后的审核流程,由发起人部门领导、行政部门领导进行审批。最后再将该工单路由设置为当工单模板“行政采购”,自动分配工单给行政部进行处理。


设置好这些后,由发起部门A进行工单的发起,根据审核规则发起人部门领导B及行政部领导C审核后,工单受路由规则影响分配给行政人员D进行工单处理。处理中可以在工单的内部协作中@相关人员进行共同处理。


以上就是本篇关于行政采购工单在FeelDesk工单系统中的应用,下篇文章我们再来讲解行政报销及行政快递邮寄的实际应用。