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行业资讯
常见问题
2022
04/18
企业如何选择CRM客户管理系统?
伴随着科技的发展，客户管理系统备受关注，在行业中的需求量也扩大，现在企业在选择智能客户管理时应从易用性、质量和稳定性、安全性、成本和户务支持这五个方面来综合考虑。那企业如何选择CRM客户管理系统? 1.客户全生命周期管理 完善的CRM客户管理系统，线索--意向--客户-- 签约成交形成销售漏斗模式。 2.业务流程自定义...
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2022
04/16
CRM客户管理系统有什么优点?如何选择靠谱的？
伴随互联网行业的快速发展，很多的企业为了客户有效的管理，提升工作效率，引入了新的管理系统，今天我们一起看看CRM客户管理系统有什么优点?如何选择靠谱的？ 1、更多的获客手段 覆盖多种营销场景，全渠道流量引流，构建高效的营销获客矩阵，搭建企业自有流量池 2、更高的转化效率 行为轨迹追踪、客户画像、线索管理、涵盖销售，跟进、留存、...
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2022
04/16
crm客户管理系统如何管理好用户?
伴随经济的发展很多的人创业注册公司 ，现如今很多的企业为了更好地管理客户，提升业绩，会借助crm客户管理系统帮助企业管理客户，那么，crm客户管理系统如何管理好用户? 一、详尽录入客户信息，快捷筛选所需客户 代理注册公司过程中需要不断地跟客户交接，询问客户相关的问题，很多时候因为客户太多，会导致混淆客户名单，出现联系错客户的尴...
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2022
04/15
客诉工单系统适合哪些公司？
随着互联网行业的快速发展，使用工单系统进行客诉服务的企业也是越来越多了，但是也有着许多企业之所以迟迟不采用客诉工单系统，是因为企业自己也不清楚自己的业务是否合适。那客诉工单系统适合哪些类型的公司呢? 1、通过多种途径收集客户反馈的公司 随着交流手段的日益普及，许多公司都将自己的业务重心转向了网络，而各大公司则纷纷寻求各种途径来获取...
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2022
04/15
工单系统支持上传哪些格式的附件？
工单系统除了基础的发布工单的功能，在发布工单的时候同时可以在发布时选择附件添加，同工单的正文一起发送出去。那么工单系统都支持哪些格式的附件呢? 1. 传统文件格式 支持Word、Excel、PPT、PDF等常见的文件类型都是支持的。 2. 图片文件格式 支持jpg、png、pdf、gif等多种常见的图片格式都是支持的。 3....
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2022
04/15
企业在线客服系统有哪些特点?
伴随行业的快速发展，现在很多行业的发展需要一套完整的系统，比如在线客服系统，这对于现今企业发展都有着重要的作用，同时在市场不断地发展中，越来越多企业对于工单系统的依赖度也变得越来越大，那么企业在线客服系统有哪些特点? 在线客服系统是一种能够实现和客户线上及时交流的系统。对于一般企业来说，自己搭建在线客服系统非常困难，并且能够实现的系...
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2022
04/15
企业应该如何选择呼叫中心系统?
伴随互联网行业的发展，现在企业对于呼叫中心系统需求越来越多，现如今呼叫中心系统的厂家也是比较多，这就给企业了很多的选择，那企业应该如何选择呼叫中心系统? 呼叫中心只是企业内部的一个部门，这个部门与其他部门协同工作，才能发挥它的作用。企业不可能在运营、管理和维护方面投入很高的人力、资金和成本。这就要求企业级呼叫中心不能过于庞大和复杂，...
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2022
04/14
派单系统是怎么收费的？
随着互联网行业的逐渐起色，使用派单系统的行业也逐渐增多，现如今很多行业对于派单系统都有着不同的功能要求，而不同功能的定制或者开发收费价格都是不同的。那么派单系统是怎么收费的? 1.按使用坐席收费 按照实际的使用人数购买坐席，多少人使用就购买多少坐席。需要注意的是派单系统的管理端坐席和师傅端坐席的收费价格是不一样的，以FeelDes...
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