首页
解决方案
案例
资讯
合作
更新
关于
登录
|
注册
|
下载
工单流转解决方案
多渠道发布工单、工单智能流转
派单抢单解决方案
打通厂家、服务商与工程师业务链
B2C商城派单解决方案
订单产生自动生成工单/派单进行流转
视频客服解决方案
将复杂的服务场景交给视频客服
巡检数据管理
多维度展示巡检数据，提供 工单管理、审批
登录
工单管理系统
让每一件工作都能形成闭环
立即进入
派单管理系统
打通厂家、服务商与工程师的数据链
立即进入
近距离了解FeelDesk
行业资讯
常见问题
2022
12/21
电商工单系统的流程是什么样的？
电商行业使用工单系统多数是应用在售后方面，在售后部门应用到工单系统的工作一方面是货物退返，一方面是客户投诉。本篇文章就以客户投诉这个比较常见的售后问题流程展开给大家介绍电商工单系统的流程是什么样的。 1. 问题反馈 由于电商大多数是做多平台的，因此我们可以设置多个发布工单的接口，例如小程序中、微信公众号中、官网中等等，客户可以通过...
查看详情
2022
12/12
有没有自带APP软件的工单系统？
许多的企业并不是所有员工都在电脑跟前办公，这种情况下企业推广工单系统就并不能让所有的员工第一时间收到工单消息通知。这个时候有的企业就想了解是否有自带APP软件的工单系统?除了APP还有什么方式可以进行手机操作工单系统? 今天小编就带大家了解一下FeelDesk工单系统的手机端，除了自带APP以外还可以对接企业微信、微信公众号、钉钉等...
查看详情
2022
12/08
智能工单系统有多智能？
随着智能客服、智能家居等智能体系的发展，很多企业开始了解智能工单系统，现阶段的智能工单系统能有多智能?智能化的功能如何设置? 其实现阶段大部分的智能工单都是智能的分配、变更处理人等，这些智能的动作大多是通过路由及工单触发器来实现。例如某个工单模板发出后自动路由给某个部门进行处理;当某个工单到了某个状态时自动转给某人处理。 智能化的...
查看详情
2022
12/07
如何通过运维工单管理系统周期性定时发布工单？
运维的工作细分起来会让人觉得十分的繁杂，使用运维工单就可以通过工单系统将繁杂的工作通过‘周期性事件’的计划工单将运维工作定时有序的发派，并且将工作的记录都存储再系统中，后期便于核算运维工作考核。 工单系统中如何通过运维工单管理系统定时发布工作呢?按照以下几个步骤操作即可实现。 1. 设置计划模板 根据不同模板来自定义各自的规则条...
查看详情
2022
12/06
派单系统的中财务管理都有哪些功能？
在之前的文章中我们聊过派单系统关于云配件的应用，今天小编就跟大家聊聊配合云配件的财务管理应用，这是派单系统针对工程师的工单服务结果专门研发的财务结算模块，在派单系统中不涉及具体的资金往来，但会把每一个工单所产生的相关费用以订单结算的方式，建立财务结算依据，供管理人员线下核对确认。 财务管理模块总共有四个功能应用，除订单退款独立应用以...
查看详情
2022
12/02
工单管理系统有什么用？
工单的应用逐渐普及，很多企业都在选择引进工单系统，对于不了解工单系统的企业来说就想了解工单管理系统对企业来说都有什么作用?小编今天就带大家了解一下工单系统对企业有什么作用。 1. 一单一管理，工作事务有始有终 在工单系统中给每个工作事务独立创建工单，合理分配给不同的工单受理人员进行处理，管理者可通过工单状态、内容等工单进度情况来了...
查看详情
2022
12/01
电商工单系统的应用流程是什么样的？
电商行业会有许多繁杂的售后、发货、返货等等细节工作，这个时候单纯的靠ex表格或者微信沟通就容易造成遗漏，为了解决这些问题很多电商会考虑使用工单系统。对于不了解工单系统的电商企业来说，想要引进却不清楚使用流程和使用效果，今天小编就带大家了解一下电商工单系统的应用流程是什么样的? 1. 客户/客服发单 由于电商可能会存在多平台或自有平...
查看详情
2022
11/30
工单系统如何实现工单自动流转？
在工单系统的实际应用种，很多员工会觉得工单在自己步骤完成后要转交给下一个人很麻烦，能否实现更改状态就自动流转至下一个部门或者人员进行处理。这样的需求在FeelDesk工单系统中是可以实现的，那么工单系统想要是实现工单自动流转应该如何设置呢? 1. 确认内部工作流程 在工单系统中设置自动流转的流程前先确认企业内部的工作流程是如何的，...
查看详情
1...
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
1
2
Hello!
欢迎预约，免费演示
