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行业资讯
常见问题
2021
12/27
选择企业客户管理系统有哪些坑？
伴随互联网的发展，在这个瞬息万变的市场中要想做到脱颖而出，首先必须要具备一定的敏捷性。而客户管理系统可以帮助企业改变竞争格局，适应中小型企业的各类需求。面对市面上如此之多的解决方案，中小型企业在对客户管理系统选型时难免会掉入一些所谓的“坑”，需要有专门的技术团队提供指导才能够更好下手。选择企业客户管理系统有哪些坑？ &n...
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2021
12/25
企业派单管理系统有什么功能亮点呢?
随着互联网行业的快速发展，现很多的企业为了提高工作效率引进一些系统，比如一些服务型企业和物业等等都有派单的需求，所以类似这样的企业等对其都进行了企业工单管理系统的引进。那企业派单管理系统有什么功能亮点呢? 1.经营管理：企业登记。按时段进行业务统计汇总和查询。 职能单元：(企业登记，在指定时期内业务类型汇总。特定时期内的客户汇总。...
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2021
12/25
在线客服系统哪些比较好用呢?
伴随互联网的发展，现今各行业对于在线客服系统都有很多不同的要求，原本基础的功能在也不能够顺应时代的发展。而今市场上可以选择的在线客服系统服务商数量都有很多，而每家在社会中都有着不同的收费报价标准，所以选择时需多多比较和考察。那么在线客服系统哪些比较好用呢? 但是，现在的在线客服系统产品各有亮点，企业该如何挑选适合自己企业的呢，其实企...
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2021
12/24
客户管理系统应该如何提升客户体验呢?
随着网络信息化的发展，国际市场还环境已经发生了很大的改变，客户能够获取的信息渠道变多，在企业销售过程中，客户的体验是非常重要的，想要留住客户，就需要不断提升服务体验，接下来我们看一下客户管理系统应该如何提升客户体验呢? 1、与客户建立良好的关系 企业在提供服务的时候，不要采用固定模板，可以灵活的为客户服务，例如对个别客户提供个性化...
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2021
12/24
客户管理系统开发的时间需要多久?
随着互联网业务和模式的发展，客户管理系统已经得到了很多企业的认可和接受，客户管理系统是一种较为先进的企业管理设备，但是每个企业的产品模式和业务流程不一样，需要拥有自己的功能需求，这就要定制特的客户管理系统才能够更好的为企业服务，定制客户管理系统的时候，那客户管理系统开发的时间需要多久? 1、客户管理所具备的功能 不同的管理者需要不...
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2021
12/23
企业在线客服系统好用吗?
伴随互联网行业的快速发展的，而今要通过在线来获得客户和转化，这就需要有一套完善的在线客服系统，从而才可以提升企业在线营销的询盘量，那么企业在线客服系统好用吗? 1、服务质量提升+服务效率双提升 有工具的服务团队和没有工具支持的服务团队，在服务质量、服务效率上的天差地别。除了常规的工单分配，知识库、自动回复之外，还有一些特色功能。 ...
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2021
12/23
客户工单管理系统如何选择哪家好?
伴随互联网行业的发展，现今市场上所利用的工单管理系统数量也变得越来越多，其中客户工单管理系统也是比较常见的一类，对于目前很多企业发展来说，都是离不开管理管理系统的使用的。那么客户工单管理系统如何选择哪家好? 一、组织和管理客户订单 基于来源渠道、优先级或客户服务人员资源来安排你的工作，减少花在决定是否关注的时间。 二、随处提供服...
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2021
12/20
企业CRM系统有哪些优缺点呢?
现如今CRM系统不仅仅是一种技术，也是面向企业的客户管理系统。客户关系管理系统可以帮助销售员快速地找到客户信息，能够提升工作效率，很多的企业都有这样的系统。那么，企业CRM系统有哪些优缺点呢? CRM系统的优点： 1、客户管理 作为CRM客户管理系统，它能够管理储存在CRM中的客户信息。通过客户管理，销售人员能够获取实时、完整的...
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